Hét handboek voor de functioneel beheerder – tweede editie
Nieuw in deze 2e editie: 40% meer kennis. Waaronder een uitgebreide beschrijving van de 9 functioneel beheerprocessen, talloze nieuwe thema’s en onderwerpen en 2x zoveel gereedschappen!
Het vervolg van een bestseller!
Na het succes van de eerste editie van ‘Hét handboek voor de functioneel beheerder’, waarvan meer dan 7.500 exemplaren zijn verkocht, hebben we begin 2024 besloten om het handboek een grondige update te geven. In deze nieuwe editie hebben we niet alleen de bestaande inhoud herzien, maar ook besloten om ‘Het procesboek voor de functioneel beheerder’ niet opnieuw uit te geven. In plaats daarvan hebben we de waardevolle inzichten en processen uit dat boek geïntegreerd in dit vernieuwde handboek. Waardoor er één allesomvattend werk is ontstaan dat functioneel beheerders ondersteunt in hun dagelijkse werkzaamheden.
Het waarborgen dat de informatievoorziening effectief en efficiënt kan worden gebruikt en, indien nodig, wordt veranderd en verbeterd, staat centraal in het werk van de functioneel beheerder. Deze tweede editie biedt een heldere en praktische handleiding die ondersteuning biedt bij de uitvoering van dagelijkse werkzaamheden. Het boek biedt concrete antwoorden en oplossingen voor de vragen en uitdagingen die elke functioneel beheerder tegenkomt.
Functioneel beheer model van Brouwer
In deze editie wordt het functioneel beheer model van Brouwer geïntroduceerd, waarin drie belangrijke thema’s of verantwoordelijkheidsgebieden binnen functioneel beheer worden onderscheiden:
- Ondersteunen: Zorgen voor een effectieve en efficiënte benutting van de informatievoorziening binnen de organisatie, door het beheren en bewaken van de continuïteit, veiligheid en betrouwbaarheid ervan.
- Regisseren: Het verzamelen van wijzigingsverzoeken, het inventariseren van de impact op de informatievoorziening en in samenwerking met de business bepalen welke wijzigingen worden doorgevoerd (en welke niet).
- Verbeteren: Het realiseren, accepteren en implementeren van de benodigde wijzigingen om de informatievoorziening continu te verbeteren.
De taken die regelmatig moeten worden uitgevoerd, zijn teruggebracht tot negen herkenbare processen, die in deze editie uitgebreid en gedetailleerd worden beschreven. Daarnaast besteedt het boek aandacht aan belangrijke sociale aspecten, zoals effectieve communicatie, het werken met persona’s, de interactie met kerngebruikers en collega’s, en de promotie van het vakgebied binnen de organisatie.
Geschreven in een toegankelijke en vlotte stijl, zonder overmatig gebruik van technisch jargon, is dit boek zowel geschikt als leerboek en naslagwerk. Het bevat bovendien een uitgebreide gereedschapskist met tientallen onmisbare tools en een handige woordenlijst, waardoor altijd snel de juiste informatie gevonden kan worden.
Of iemand nu een startende functioneel beheerder is of al jarenlang ervaring heeft, deze vernieuwde editie biedt de kennis en tools om het werk nog beter en efficiënter uit te voeren.
Nieuwsgierig geworden? Download het inkijkexemplaar en ontdek zelf wat dit boek te bieden heeft.